Новые пассажирские сервисы появились в столичном метро в 2025 году

Цифровые технологии делают поездки удобнее, а транспорт столицы — более современным. Над созданием сервисов работают ИТ-специалисты, инженеры и проектировщики.

«В дальнейшем мы продолжим внедрять инновации в московский транспорт. К примеру, к 2030 году в метро появится свыше 3,4 тысячи цифровых указателей», — отметил заместитель мэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

В 2025 году на четырех станциях Троицкой линии метро на участке «Вавиловская – ЗИЛ» установили цифровую навигацию — первые в столице станции с таким сервисом, который помогает пассажирам быстрее получать нужную информацию.

Кроме того, во всех поездах Сокольнической линии и в первом в России полностью беспилотном трамвае объявления станций ведёт нейроголос, практически неотличимый от голосов профессиональных дикторов.

На транспортном хабе «Нижегородская» появилась вторая цифровая стойка «Живое общение», позволяющая пассажирам оперативно получать ответы на любые вопросы о работе транспорта.

На станции «Улица Скобелевская» Бутовской линии установили туманизатор, который в жаркую погоду распыляет мелкодисперсную воду для создания комфортных условий.

Также на станции «Курская» и в транспортном хабе «Нижегородская» появились роботы-бариста, способные самостоятельно готовить кофе.

Ранее искусственный интеллект начал обрабатывать 53% базы знаний чат-бота Александры, что позволяет нейросети отвечать на вопросы пользователей по наземному транспорту, трамваям и системе СИМ. С начала года благодаря этому было решено около 460 тысяч проблем горожан.

Инновационные технологии также применялись при строительстве Рублево-Архангельской линии метро.