"Аэрофлот" попросил пассажиров отмененных рейсов не приезжать в аэропорт

Об этом сообщили в пресс-службе авиакомпании.

Там уточнили, что вернуть деньги и переоформить билеты можно онлайн. Билеты, купленные у агента, можно вернуть по месту покупки. Обмен и полный возврат также доступны в чат-боте на сайте и в разделе «Управление бронированием».

В пресс-службе добавили, что сейчас компания обслуживает пассажиров, чьи рейсы были скорректированы из-за временных ограничений, введенных утром 18 июня в столичных аэропортах. Об изменениях в расписании всех информируют по контактам, указанным при бронировании.

Отмечается, что в аэропорту Шереметьево все службы «Аэрофлота» работают в усиленном режиме: в кассах переоформляют билеты, а в терминалах размещены стенды с QR-кодами и ссылками на сайт, где можно получить дополнительную информацию. Сотрудники авиакомпании также остаются на связи с пассажирами рейсов, направленных на запасные аэродромы.

Сейчас ограничения на полеты действуют в аэропортах Жуковский, Домодедово, Внуково и Шереметьево. В целях безопасности там не выпускают и не принимают самолеты.

Эти меры связаны с массированной атакой беспилотников на столицу, начавшейся в четверг, 18 июня. По словам Сергея Собянина, на подлете к Москве было уничтожено около 180 БПЛА, при этом работа ПВО продолжается.