Юрист рассказал, могут ли коллекторы звонить родным и коллегам должников
10.04.2025 13:47
Однако важно помнить, что все действия должны соответствовать закону, подчеркнул юрист Дмитрий Кваша в интервью для Москвы 24.
Спрос на специалистов по взысканию долгов значительно возрос в последние годы. По данным "Известий", за 2024 год он увеличился вдвое, а с начала 2025 года еще на четверть. Эта тенденция обусловлена финансовыми трудностями граждан и дефицитом квалифицированных кадров в данной сфере, как сообщают исследования рекрутинговых сервисов.Помимо увеличения числа специалистов по взысканию долгов, важно также обратить внимание на обеспечение защиты прав должников и соблюдение процедур взыскания в рамках закона. В современном мире, где финансовые обязательства играют значительную роль, важно найти баланс между защитой интересов кредиторов и должников.Эксперт подчеркнул, что важно помнить, что коллекторы могут начать контактировать с заемщиком уже на следующий день после просрочки платежа. Однако специалисты обязаны соблюдать определенные правила: сначала представиться, назвать свою организацию и должность, а только потом начинать разговор. Важно, чтобы взаимодействие с коллекторами было вежливым и без давления, угроз или шантажа, подчеркнул Дмитрий Кваша. Кроме того, сотрудник коллекторской службы не имеет права входить в квартиру заемщика без его согласия. Это важный аспект, который защищает права жильцов и предотвращает возможные конфликты. Важно помнить, что коллекторам запрещено тревожить родственников или коллег заемщика, напомнил юрист. Единственное исключение – обращение к поручителю. Таким образом, соблюдение законных правил и этических норм взаимодействия с коллекторами является важным аспектом при урегулировании долговых обязательств.Для того чтобы защитить себя от возможных злоупотреблений со стороны коллекторов, эксперт Дмитрий Кваша советует вести запись разговоров с ними на диктофон и обращаться в правоохранительные органы. Эти записи могут послужить важным доказательством в случае необходимости. Таким образом, когда заемщик не в состоянии выплатить долги вовремя и пытается уйти от обязательств, коллекторы могут обратиться к поручителю за дополнительной информацией. Однако, даже после одного такого случая, заемщик имеет право запросить удаление своих данных, и коллекторы обязаны выполнить это требование. Эксперт подчеркивает, что важно знать свои права и не стесняться использовать все доступные способы защиты от недобросовестных действий со стороны специалистов по взысканию долгов. Запись разговоров с коллекторами и обращение в полицию могут стать мощным инструментом для защиты своих интересов и предотвращения возможных негативных последствий.Вопросы взыскания долгов и действия коллекторов всегда вызывают огромный интерес у граждан. Недавно в Госдуме был принят законопроект, направленный на ужесточение наказания для коллекторов. Теперь за нарушения при взаимодействии с должниками предусмотрены штрафы до 500 тысяч рублей для граждан, до миллиона рублей – для должностных лиц и до двух миллионов – для юридических лиц. Эти меры призваны обеспечить более справедливое и законное взаимодействие между коллекторами и должниками.Новый законопроект также предусматривает ужесточение ответственности за нарушения в сфере взыскания долгов. Это важный шаг в направлении защиты прав граждан от недобросовестных действий коллекторов. Теперь коллекторы будут более осторожны в своих действиях, зная о возможных серьезных штрафах.Важно отметить, что новые штрафы и наказания для коллекторов направлены на улучшение ситуации с взысканием долгов и защиту интересов граждан. Это позволит снизить количество недобросовестных практик в этой сфере и обеспечить более справедливые условия для должников.