Возобновление выдачи посылок на пунктах СДЭК ожидается 28 мая

Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на представителей службы доставки.
В компании уточнили, что в настоящее время ведется работа по восстановлению работоспособности сервисов. Сотрудник СДЭК отметил, что 27 мая в пункте на Тверской было мало посетителей, и все проявили понимание к сложившейся ситуации.
"Конечно, бывают нервные моменты, но в целом люди понимают происходящее", – прокомментировал он.
В отделении также отметили, что ранее система могла не работать час-два, но такой масштабный сбой произошел впервые за пять лет. По словам сотрудника компании, причину сбоя до сих пор не установили.
"У нас уже вчера весь день не работало, и сегодня. Надеюсь, что завтра (заработает), потому что сегодня, если честно, надежды уже нет", – подчеркнул он.
Сотрудник отделения в Благовещенском переулке сообщил, что в настоящее время они занимаются исключительно информированием клиентов. Из всех видов посылок они отдают только документы и только при условии подтверждения оплаты. Некоторые отделения 27 мая не работают, а офис в Настасьинском переулке закрыт минимум на сутки.
О сбое в работе компании СДЭК стало известно 27 мая. Из-за проблем люди больше суток не могут получить или отправить посылки. В компании пояснили, что прием и выдачу посылок временно приостановили, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.
Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК остаются открытыми, чтобы информировать клиентов и не вызывать панику.
В компании СДЭК прокомментировали задержку в выдаче посылок.