Причиной сбоя в работе СДЭК мог стать вирус-шифровальщик

По их словам, они использовали вирус-шифровальщик, который шифрует информацию и блокирует доступ к базе данных компании. Эту информацию они опубликовали в социальной сети X. Эксперт Игорь Бедеров пояснил, что шифровальщик может попасть в систему через различные способы, например, через электронную почту или при взломе системы. Аналитик Алексей Парфентьев отметил, что хакеры часто требуют определенные действия для "расшифровки" данных, например, указывают контактные данные и сумму для выплаты выкупа. Сбой в работе СДЭК был зафиксирован 26 мая, что привело к проблемам с отправкой и получением посылок. Компания объявила о временном приостановлении приема и выдачи посылок для избежания ошибок при ручной обработке заказов. Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК продолжают работу для информирования клиентов и предотвращения паники. СДЭК сообщили, что технический сбой затронул работу приложения и сайта компании, из-за чего сервис до сих пор не может полноценно функционировать, включая отправку и получение посылок. Компания приносит извинения всем клиентам и заверяет, что все посылки находятся в безопасности, и после устранения проблем с техническим сбоем будут отправлены как можно скорее. СДЭК также прокомментировали задержки в выдаче посылок клиентам.