Платформа "Открытый контроль" уже пять лет помогает столичным предпринимателям
24.07.2026 10:47
Сервис помогает предпринимателям выстраивать более понятное и прозрачное взаимодействие с контрольными и надзорными органами, снижая административные барьеры и позволяя заранее оценивать возможные риски. Как сообщили на портале мэра и правительства Москвы, платформа продолжает активно развиваться и расширять свои возможности.
С 2021 года «Открытый контроль» используется предпринимателями столицы для получения консультаций, проверки соблюдения требований законодательства и подготовки к возможным проверочным мероприятиям. Такой формат особенно востребован у малого и среднего бизнеса, которому важно быстро получать понятные разъяснения и своевременно устранять нарушения, не доводя ситуацию до штрафов и предписаний. По оценке властей, подобные цифровые решения делают контрольную систему более открытой и удобной для бизнеса.Только за первое полугодие 2026 года сервисами платформы воспользовались почти 300 тысяч человек, что говорит о высоком уровне доверия со стороны предпринимательского сообщества. В 2025 году около тысячи пользователей проверили свой бизнес на соответствие требованиям закона с помощью сервиса «Калькулятор рисков», а в первые шесть месяцев 2026 года более 500 предпринимателей записались на личные или онлайн-консультации через сервис «Консультирование». Это показывает, что платформа востребована не только как информационный ресурс, но и как практический инструмент для предупреждения нарушений и повышения правовой грамотности бизнеса.Переписанный текст: На первых этапах работы проекта пользователям был доступен только ограниченный набор возможностей. Через платформу можно было заранее узнавать о предстоящих проверках, получать запросы от инспекторов и направлять вопросы в контрольный орган. Такое решение позволяло наладить базовое взаимодействие между бизнесом и надзорными структурами, но функционал сервиса оставался достаточно узким.Со временем платформа начала активно развиваться, и на ней появились два особенно популярных сервиса — «Консультирование» и «Калькулятор рисков». Их запуск заметно расширил возможности пользователей и сделал взаимодействие с контролирующими органами более удобным, быстрым и прозрачным. Эти инструменты были востребованы прежде всего потому, что они помогали не только получать информацию, но и заранее снижать вероятность нарушений.Сервис «Консультирование» дает возможность записаться на прием к специалисту контрольного органа, чтобы получить разъяснения по возникающим вопросам и заранее избежать ошибок. Кроме того, через него можно подать ходатайство о продлении срока устранения выявленного нарушения, если бизнесу требуется дополнительное время для выполнения требований. Это особенно важно для компаний, которым нужно не просто устранить замечания, но и сделать это корректно и в установленном порядке.Второй сервис — «Калькулятор рисков» — позволяет анонимно оценить вероятность нарушений в деятельности бизнеса. Пользователь может самостоятельно проанализировать возможные риски и получить рекомендации по их снижению, не вступая при этом в очный контакт с инспектором. Такой формат делает процесс более комфортным и помогает заранее подготовиться к возможным проверочным мероприятиям.В целом развитие платформы показывает, что проект постепенно превращается из базового информационного инструмента в полноценный цифровой сервис для бизнеса. Расширение функционала делает взаимодействие с контрольными органами более доступным, а также помогает предпринимателям действовать более осознанно и своевременно реагировать на требования законодательства.Сегодня цифровые сервисы становятся одним из ключевых инструментов поддержки предпринимателей, поскольку позволяют быстрее ориентироваться в требованиях и снижать риски нарушений. Кроме того, на платформе собраны все обязательные требования законодательства к бизнесу столицы, что делает ее удобным и практичным ресурсом для компаний любого масштаба. Пять лет назад Москва первой в России оцифровала региональные нормы, тем самым заложив основу для более прозрачного и доступного взаимодействия бизнеса с городом. Предприниматели могут найти нужные требования с помощью поиска и фильтров, а также оперативно уточнить важные детали без лишних затрат времени.Особую роль платформа играет в повседневной работе московских компаний, помогая им заранее проверять соответствие нормам и лучше разбираться в действующих правилах. Начальник столичного Главного контрольного управления Евгений Данчиков отметил, что за пять лет платформа прошла путь от пилотного проекта до важнейшего инструмента поддержки московского бизнеса. По его словам, предприниматели все активнее используют сервисы: растет число самопроверок, консультаций и поданных через платформу документов. Это свидетельствует о том, что цифровой формат становится все более востребованным и действительно помогает бизнесу экономить время, повышать юридическую грамотность и работать более уверенно.За последние годы система последовательно развивалась с опорой на реальные запросы бизнеса и практику повседневной работы предпринимателей. Такой подход позволил сделать цифровые сервисы более удобными, а взаимодействие с контрольными органами — более понятным и прозрачным. Важно, что дальнейшее совершенствование платформы будет направлено не только на расширение возможностей, но и на сокращение времени, которое компании тратят на административные процедуры.В ближайшей перспективе планируется внедрение новых цифровых решений, которые помогут еще сильнее упростить процесс общения с контрольными органами и снизить нагрузку на бизнес. Особое внимание будет уделяться автоматизации типовых операций, повышению доступности информации и созданию более комфортной среды для предпринимателей. «Все эти годы мы развивали систему с учетом реальных потребностей бизнеса. В ближайшее время планируем реализовать новые цифровые решения и еще больше упростить процедуры взаимодействия с контрольными органами. Наша цель — сделать так, чтобы предприниматели могли сосредоточиться на развитии, а не на преодолении административных барьеров», — подчеркнул Данчиков.Отдельным шагом в этом направлении стало появление в 2025 году на платформе «Открытый контроль» цифрового ассистента ИннОКентий, работающего на базе искусственного интеллекта. Этот ИИ-помощник помогает предпринимателям быстро находить необходимую нормативную информацию, ориентироваться в функционале платформы и подбирать инструменты, которые подходят для решения конкретных задач. Кроме того, он консультирует по вопросам взаимодействия с органами контроля, что делает процесс обращения за информацией значительно проще.Благодаря такому сервису представители бизнеса могут получать ответы в удобное для себя время, не дожидаясь консультации инспектора и не тратя лишние ресурсы на поиск нужных сведений. Это повышает оперативность работы, снижает вероятность ошибок и помогает предпринимателям эффективнее выстраивать свою деятельность.Переписанный текст:Современные цифровые решения все активнее упрощают взаимодействие бизнеса с государственными структурами и делают контрольные процедуры более прозрачными. Это особенно важно для предпринимателей, которым необходимо быстро получать информацию и оперативно реагировать на требования надзорных органов. Весной платформа начала работать в формате мобильного приложения, что заметно расширило возможности пользователей. Теперь предприниматели могут пользоваться сервисами с любого устройства — смартфона, планшета или компьютера — и решать рабочие задачи независимо от того, находятся ли они в офисе, в дороге или на выездной встрече. Такой формат повышает удобство, экономит время и помогает всегда оставаться на связи с важными уведомлениями. Ключевая ценность «Открытого контроля» для предпринимателей заключается в полной цифровизации всех этапов взаимодействия с надзорными органами. В личном кабинете бизнесу доступен актуальный «Календарь контрольных дат», где отображаются предстоящие проверки, профилактические визиты и другие значимые события. Это позволяет заранее планировать работу, избегать неожиданностей и лучше готовиться к контрольным мероприятиям. Кроме того, вся документация переведена в электронный формат: через платформу можно получать и отправлять ответы на запросы, а также подавать жалобы на решения контролеров. Такой подход делает процесс более быстрым, удобным и прозрачным, снижает административную нагрузку и помогает предпринимателям эффективнее защищать свои интересы. В результате цифровой сервис становится не просто инструментом для обмена документами, а полноценной поддержкой бизнеса в работе с надзорной системой.Платформа «Открытый контроль» создана для того, чтобы сделать взаимодействие бизнеса и контролирующих органов более удобным, прозрачным и полностью цифровым. Она объединяет ключевые этапы работы — от получения уведомлений о проверках до электронного документооборота и дистанционного подтверждения исполнения предписаний, что заметно сокращает количество лишних процедур и экономит время предпринимателей. Кроме того, сервис помогает компаниям быстрее ориентироваться в требованиях и заранее снижать риски нарушений.Особого внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний», который дает возможность удаленно подтверждать устранение выявленных нарушений без необходимости личного визита и бумажной волокиты. Дополняет его интерактивная карта, предназначенная для контроля за размещением рекламных конструкций: она помогает бизнесу своевременно проверять соответствие объектов установленным правилам и избегать демонтажа вывесок. Таким образом, предприниматели получают понятный инструмент для самоконтроля, а органы власти — более точный и прозрачный механизм надзора.Все это формирует единую цифровую среду, в которой предприниматель всегда понимает текущую ситуацию и может оперативно реагировать на требования, а государство получает эффективную систему контроля, основанную на данных и доступную для всех участников процесса. Как отметил замглавы департамента информационных технологий Роман Урнышев, такие решения делают контрольные процедуры более современными, а взаимодействие сторон — более открытым и предсказуемым.Переписанный текст:Сегодня платформа «Открытый контроль» становится удобным цифровым инструментом для предпринимателей, которым важно быстро получать актуальную информацию и своевременно реагировать на изменения в сфере контроля и надзора. Здесь собраны современные онлайн-решения, позволяющие бизнесу экономить время, снижать административную нагрузку и лучше ориентироваться в требованиях законодательства. В настоящее время на платформе доступно более 20 сервисов, работающих по принципу «одного окна». С их помощью предприниматели могут получать сведения об обязательных требованиях, обращаться за консультацией к контролерам, проходить самообследование на наличие рисков нарушений и направлять жалобы на решения контрольных органов.Особое значение на платформе имеют сервисы дистанционного обжалования, которые помогают защищать права бизнеса без необходимости личного посещения ведомств. Предприниматели могут в онлайн-формате подать жалобу на решения и действия контролеров, обжаловать постановления по делам об административных правонарушениях, а также оспаривать решения разрешительных органов Москвы. Такой подход делает процедуру более прозрачной, доступной и оперативной.Кроме того, развитие цифровых сервисов способствует повышению открытости контрольной системы и формированию более комфортной среды для ведения бизнеса. Платформа «Открытый контроль» позволяет не только реагировать на спорные ситуации, но и заранее выявлять возможные нарушения, что особенно важно для профилактики рисков. В результате предприниматели получают не просто набор сервисов, а полноценный инструмент для правовой поддержки и взаимодействия с государственными структурами.Цифровизация взаимодействия бизнеса и контрольных органов продолжает активно развиваться, делая процессы проверки более прозрачными, удобными и оперативными. Сегодня предпринимателям уже не нужно тратить лишнее время на бумажную переписку и личные визиты для решения многих вопросов, связанных с надзорными мероприятиями. Вся коммуникация с органами контроля при проверках и других мероприятиях полностью переведена в цифровой формат. В личном кабинете предприниматель заранее получает уведомление о предстоящей проверке, может оперативно ознакомиться с документами по ее итогам, а также своевременно направить ответы на дополнительные запросы инспекторов. Такой подход помогает быстрее реагировать на замечания, снижает риск ошибок и упрощает взаимодействие с контролирующими структурами. Отдельного внимания заслуживает новый сервис «Исполнение предписаний», который позволяет дистанционно направлять в контрольный орган сведения, подтверждающие устранение выявленных нарушений. Это делает процесс исполнения предписаний более удобным и позволяет бизнесу быстрее закрывать вопросы, возникающие по итогам проверок. Еще одно важное новшество 2026 года — сервис «Нарушения в размещении рекламных и информационных конструкций». Его запуск должен упростить работу с замечаниями, связанными с размещением вывесок, указателей и других информационных объектов, а также повысить дисциплину в этой сфере. В результате цифровые сервисы не только экономят время предпринимателей, но и повышают качество взаимодействия с контрольными органами, делая его более понятным, доступным и эффективным.Переписанный текст:Платформа «Открытый контроль» стала важным инструментом, который помогает предпринимателям заранее выявлять и устранять нарушения, не доводя ситуацию до демонтажа вывески и других санкций. Она делает взаимодействие бизнеса и контрольных органов более понятным, прозрачным и удобным. На интерактивной карте Москвы можно увидеть адреса, по которым инспекторы уже зафиксировали недочеты, что позволяет быстрее реагировать на возможные проблемы и принимать меры без лишних задержек.Представители бизнеса могут подписаться на свой адрес и получать актуальную информацию о выявленных нарушениях в оперативном режиме. Это особенно важно для тех, кто хочет своевременно привести размещение вывески и другие элементы оформления в соответствие с требованиями. Такой подход помогает предпринимателям не только избежать штрафов и демонтажа, но и лучше ориентироваться в действующих правилах.За пять лет работы платформа «Открытый контроль» существенно изменила систему контрольной деятельности в Москве, сформировав открытый и партнерский формат общения между городом и бизнесом. Сервис заметно снижает административную нагрузку на предпринимателей: экономит время на изучение нормативных требований и общение с инспекторами, уменьшает вероятность нарушений благодаря самопроверкам и персональным рекомендациям, а также предоставляет удобные инструменты для дистанционного обжалования решений и защиты своих прав. Таким образом, платформа не просто информирует, а помогает бизнесу работать более уверенно, законно и эффективно.Переписанный текст:Развитие этой цифровой платформы ведется сразу несколькими городскими структурами: Департаментом информационных технологий Москвы, Главным контрольным управлением столицы, а также Департаментом предпринимательства и инновационного развития. Совместная работа ведомств позволяет не только поддерживать стабильную работу сервиса, но и регулярно расширять его возможности, делая его более удобным и полезным для предпринимателей. Платформа становится важным инструментом для бизнеса, поскольку помогает упростить получение услуг, ускорить взаимодействие с городскими органами и снизить административную нагрузку. В дальнейшем планируется дальнейшее совершенствование функционала, чтобы предприниматели могли решать больше задач в цифровом формате без лишних затрат времени. Воспользоваться сервисом могут все московские предприниматели, у которых есть подтвержденная учетная запись юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого на портале mos.ru. Такой доступ делает платформу открытой для широкого круга участников рынка и позволяет использовать ее в повседневной работе. Цифровизация процессов способствует повышению прозрачности отношений между бизнесом и властью, а также помогает выстраивать более понятные и эффективные механизмы взаимодействия. Благодаря этому предприниматели получают более удобный инструмент для работы, а город — более современную систему контроля и поддержки деловой среды.Современная цифровая среда требует от контрольных процедур максимальной прозрачности и понятности для бизнеса. Именно поэтому все этапы взаимодействия — от получения уведомления о проверке до подтверждения устранения выявленных нарушений — отражаются в личном кабинете. Это позволяет предпринимателям в режиме реального времени отслеживать ход контрольных мероприятий, лучше понимать требования надзорных органов и заранее планировать свои действия.Такая открытость заметно повышает доверие бизнеса к системе контроля и способствует формированию более благоприятного инвестиционного климата в столице. За счет снижения административной нагрузки и сокращения бюрократических барьеров платформа делает ведение предпринимательской деятельности в Москве более удобным, предсказуемым и комфортным. Кроме того, цифровой формат помогает сократить количество ошибок и ускоряет обмен информацией между бизнесом и контролирующими структурами.В результате «Открытый контроль» постепенно превращается в комплексный инструмент поддержки предпринимателей. Он помогает компаниям сосредоточиться на развитии и росте, а городу — выстраивать более эффективную, прозрачную и понятную систему контроля, ориентированную на результат и долгосрочное сотрудничество.За последние годы московский портал стал для жителей города привычным и удобным инструментом решения самых разных повседневных задач. Сегодня всё больше услуг можно получить онлайн быстро, без лишних формальностей и временных затрат. Благодаря этому цифровые сервисы продолжают активно развиваться и охватывать новые сферы городской жизни.За эти годы пользователи портала воспользовались услугами и сервисами более 6,3 миллиарда раз, а только в текущем году — свыше 615 миллионов раз. Такие показатели наглядно показывают, насколько востребован цифровой формат и как прочно он вошёл в повседневную жизнь москвичей. Электронные услуги помогают экономить время, упрощают взаимодействие с государственными структурами и делают получение необходимых документов и справок гораздо комфортнее.Особенно важно, что москвичам больше не нужно лично посещать ведомства, собирать бумажные документы и тратить время в очередях. Многие процедуры теперь доступны в несколько кликов — через компьютер или смартфон, в удобное время и из любого места. Это снижает нагрузку на учреждения, ускоряет обслуживание и делает городские сервисы более современными, доступными и эффективными.