Отслеживание посылок вновь доступно на сайте СДЭК

Для этого необходимо ввести номер отправления в соответствующее поле, сообщила компания в своем телеграм-канале. В сообщении отмечается, что в случае, если посылка не была найдена, рекомендуется попробовать позже снова, так как данные постоянно обновляются сотрудниками компании, что может вызывать задержки в отображении новых посылок и изменений их статусов. В настоящее время доступна информация за последние два месяца. СДЭК призывает пользователей использовать только официальный сервис отслеживания на своем веб-сайте для сохранения данных. Получить посылку можно в пункте выдачи заказов. Как сообщалось ранее, все пункты выдачи заказов компании начали работать в обычном режиме. Компания также уточнила, что продолжает работу по восстановлению полного функционирования сервиса. Технический сбой в СДЭК произошел 26 мая, из-за чего пользователи столкнулись с проблемами при получении и отправке посылок. Компания пояснила, что временно приостановила прием и выдачу посылок для предотвращения ошибок при ручной обработке заказов. Также в СДЭК пояснили, что сбой повлиял на работу приложения и веб-сайта из-за действий международной хакерской группы Head Mare, которая, по их утверждениям, использовала вирус-шифровальщик для зашифровки информации, лишая компанию доступа к базе данных. В среду, 29 мая, веб-сайт СДЭК частично возобновил свою работу. Компания возобновила выдачу посылок в пунктах выдачи заказов Москвы и Московской области.