Крупнейшие гостиницы отключили продажу номеров через сервис "Яндекс Путешествия"
05.02.2026 19:43
Крупнейшие российские гостиничные операторы приняли решение приостановить продажу своих номеров через популярный агрегатор "Яндекс Путешествия". Этот шаг вызвал широкий резонанс в туристической отрасли и стал предметом обсуждения на сайте Российского союза туриндустрии (РСТ).
Основной причиной отказа от сотрудничества с сервисом стало повышение комиссии с прежних 15% до 17%. Такой рост тарифов оказался неприемлемым для крупных сетей, среди которых "Azimut Hotels", "Cosmos Hotel Group", "Alean Collection", "Русские Сезоны", "Accor", "Ателика", "Кронвелл Групп" и группа "Мантера". В совокупности эти компании управляют примерно 50 тысячами гостиничных номеров, которые теперь временно исчезли из выдачи на платформе "Яндекс Путешествия".В представительстве Azimut Hotels подчеркнули, что новые условия сервиса не соответствуют текущей рыночной ситуации и ведут к увеличению конечной стоимости проживания для клиентов. Это, по их мнению, негативно сказывается на конкурентоспособности гостиниц и ограничивает доступность туризма для широкой аудитории. В свою очередь, представитель группы "Мантера" охарактеризовал повышение комиссии как опасный прецедент, который может спровоцировать аналогичные решения со стороны других онлайн-платформ, что в итоге приведет к росту цен и снижению выбора для потребителей.Данная ситуация отражает более широкие тенденции в туристической индустрии, где баланс между интересами сервисов и гостиничных операторов становится все более хрупким. Участники рынка призывают к поиску компромиссных решений, которые позволят сохранить доступность и разнообразие предложений для путешественников, одновременно обеспечивая устойчивое развитие гостиничного бизнеса в России.Развитие внутреннего туризма и увеличение туристического потока остаются приоритетными задачами для государства, направленными на укрепление экономики и создание новых рабочих мест. Однако текущие изменения в работе сервисов бронирования могут серьезно осложнить достижение этих целей. Генеральный директор компании "Мантеры" Вадим Трукшин отметил, что подобный сценарий будет прямо противоречить государственным планам по стимулированию доступного и массового внутреннего туризма.Помимо этого, решение сервисов повысить комиссии способно вызвать цепную реакцию негативных последствий. Рост стоимости проживания в отелях неизбежно приведет к снижению спроса, что, в свою очередь, поставит под угрозу инвестиционные проекты, направленные на строительство новых гостиниц и курортных комплексов. Особенно остро это скажется на владельцах небольших сетей отелей и частных гостиниц в регионах, для которых увеличение расходов может стать критическим.В конечном итоге, подобные изменения могут замедлить развитие туристической инфраструктуры и снизить привлекательность регионов для путешественников. Чтобы избежать этого, необходимо искать баланс между интересами сервисов бронирования и потребностями туристической отрасли, обеспечивая доступность и комфорт для всех участников рынка. Только при таком подходе внутренний туризм сможет эффективно развиваться и приносить долгосрочные выгоды стране.В условиях постоянно меняющегося рынка туристических услуг, поддержание высокого качества сервиса требует значительных вложений и ресурсов. В компании "Яндекс Путешествия" объяснили недавнее повышение комиссии необходимостью покрытия растущих издержек, связанных с развитием и поддержкой платформы. Это первое изменение размера комиссии за последние три года, отметил в интервью РИА Новости руководитель сервиса Евгений Абрамзон.Он подчеркнул, что несмотря на корректировку условий, компания остается открытой к диалогу с партнерами и пользователями. В "Яндекс Путешествиях" по-прежнему доступно свыше миллиона вариантов проживания по всей России, что позволяет удовлетворить самые разнообразные запросы путешественников. Абрамзон также отметил, что сервис стремится обеспечить максимальное удобство и гибкость для клиентов.Кроме того, стоит отметить, что в России недавно вступили в силу новые правила для гостиничного бизнеса. Теперь туристам разрешено заселяться в номера, предъявляя водительские права вместо паспорта, а также отменять бронирования без штрафов за сутки до заезда. Эти изменения направлены на повышение комфорта и безопасности путешественников, что в совокупности с улучшениями в цифровых сервисах способствует развитию внутреннего туризма.Для обеспечения безопасности и качества обслуживания туристов введены новые правила, регулирующие деятельность гостиниц и других средств размещения. Теперь все такие объекты обязаны быть включены в специальный государственный реестр, чтобы иметь право на ведение своей деятельности. Работа всех гостиниц и иных средств размещения туристов будет возможна исключительно при условии их регистрации в этом реестре. Это нововведение направлено на повышение прозрачности рынка туристических услуг и защиту прав потребителей. Важно отметить, что забронировать номер в отеле, отсутствующем в реестре, через популярные онлайн-агрегаторы больше не удастся. Таким образом, туристы смогут быть уверены в легальности и надежности выбранного места проживания. Введение такого контроля способствует развитию качественного туризма и стимулирует гостиничный бизнес к соблюдению стандартов и требований законодательства.