Госдума рассмотрит законопроект о защите от излишних трат и манипулирования

По словам спикера ГД Вячеслава Володина в телеграм-канале, необходимо обеспечить защиту россиян от заключения невыгодных договоров и излишних расходов.

Исследования показывают, что чаще всего люди сталкиваются с этой проблемой при приобретении авиа- и железнодорожных билетов через интернет. По словам Володина, граждане не всегда осознают, что им автоматически предлагаются дополнительные платные услуги, такие как страхование, СМС-оповещения и другие.

Еще одним распространенным способом навязывания является замена бесплатных услуг, предусмотренных по обязательному медицинскому страхованию, на платные. По данным опроса, 43% россиян подтвердили, что оказывались в подобной ситуации.

В связи с этим предлагается вводить платные дополнительные товары, услуги и работы только после получения согласия потребителя. Председатель Госдумы также предложил установить запрет на принудительное предложение до заключения соответствующего договора, запретить автоматическое принятие согласия, а также предоставить гражданам право отказаться от платных товаров и услуг и вернуть деньги в случае списания.

Ранее ФАС предупредила маркетплейс Wildberries, так как за период с 2022 по 2023 год поступило много жалоб от граждан и организаций на признаки нарушения антимонопольного законодательства. В компании пообещали выполнить рекомендации ФАС.