ФАС оштрафовала четыре банка за ненадлежащую рекламу
24.02.2025 14:52
Эту информацию раскрыла пресс-служба ведомства, подчеркивая серьезность нарушений.
Все перечисленные банки использовали различные каналы для распространения рекламы, включая телеэфир, рекламные конструкции и мобильные приложения. Это указывает на широкий охват аудитории и влияние подобных нарушений на потребителей.Например, в рекламе Альфа-Банка была представлена информация о бесплатном инвестиционном счете, привлекающая внимание клиентов. Однако скрытые условия и ограничения были представлены в мелком шрифте или на короткое время, что может ввести потребителей в заблуждение и нарушать их права.В мире рекламы важно не только утверждать о своем превосходстве, но и предоставлять объективные критерии для сравнения с конкурентами. В одном из роликов заявлялось, что "Альфа-Банк – лучший банк для бизнеса", предлагая отправлять все платежи и переводы без комиссии, а также открывать счет для бизнеса в этом банке. Однако отсутствие четких критериев и краткость демонстрации текста могли вызвать сомнения у зрителей.После жалобы гражданина, реклама "Газпромбанка" оказалась под микроскопом проверки со стороны ФАС. Недовольство выраженное по поводу рекламы, транслируемой на рекламном щите в Москве, стало поводом для начала проверки.Важно, чтобы рекламные заявления были прозрачными и основывались на объективных данных, чтобы не вызывать сомнений у потребителей и не нарушать законодательство.Недавно ведомство обнаружило, что важная информация, содержащаяся в сообщении, была предназначена для привлечения клиентов с помощью высокой процентной ставки по вкладу - 22%. Однако организация не уточнила другие условия вклада, которые могли бы повлиять на общую сумму доходов.Интересно, что похожую наружную рекламу о ставке 20% использовал и ВТБ, как сообщили в ведомстве. В их рекламе также не было представлено полной информации о финансовой услуге, что могло затруднить понимание для потенциальных клиентов.В то же время, Т-Банк разместил рекламный баннер Kaspersky Safe Kids в своем мобильном приложении, но не указал ни рекламодателя, ни ссылку на его сайт. Согласно установленным правилам, любая реклама в интернете должна содержать соответствующую пометку о рекламодателе. В данном случае, Т-Банк нарушил это требование, что было отмечено в службе по контролю за рекламой.В результате выявления ненадлежащей рекламы, Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) начала расследование в отношении нескольких организаций. Банкам были вынесены предписания о прекращении нарушений законодательства о рекламе, а также наложены административные штрафы, общая сумма которых превысила 2,2 миллиона рублей.Среди организаций, привлеченных к ответственности, оказался Альфа-Банк, который ранее уже стал объектом внимания ФАС из-за недобросовестной рекламы в сотрудничестве с сервисом "Яндекс Еда". Реклама банка была транслирована на федеральных телеканалах.Основным упреком к рекламе было то, что клиентам предлагался кешбэк в размере 50% при оплате заказа в сервисе "Яндекс Еда" любой картой банка, но не было явно указано, что максимальная сумма кешбэка ограничена 500 рублями. Эта информация была представлена в рекламе в неявной форме, что могло ввести потребителей в заблуждение.В связи с ужесточением требований к рекламе кредитов банков, ФАС приступила к проверке их выполнения. Это связано с желанием защитить потребителей от недобросовестной информации и обмана со стороны кредитных организаций.Одним из ключевых моментов проверки является соответствие рекламы кредитов законодательству о защите прав потребителей. ФАС будет анализировать как содержание, так и форму рекламных материалов, чтобы убедиться в их прозрачности и достоверности.Важно отметить, что новые требования к рекламе кредитов направлены на предотвращение недобросовестной конкуренции и защиту интересов клиентов. ФАС стремится обеспечить честные условия для всех участников рынка финансовых услуг, что способствует укреплению доверия к банковской системе в целом.