Эксперты "Перезвони сам" предостерегли от мошеннических рассылок от имени mos.ru
29.05.2026 10:25
Такие сообщения выглядят убедительно и рассчитаны на то, чтобы вызвать у получателя тревогу и заставить его действовать без раздумий.
В письме обычно говорится о якобы подозрительной попытке входа в личный кабинет с неизвестного устройства. После этого человеку предлагают срочно связаться по указанному номеру телефона с так называемым «отделом контроля» или «службой безопасности». На самом деле это часть мошеннической схемы, цель которой — выманить у граждан личные данные, коды доступа или другую конфиденциальную информацию. Аферисты стараются максимально точно имитировать стиль официальных уведомлений: используют похожее оформление, формулировки и даже элементы, которые внушают доверие. Именно поэтому важно сохранять спокойствие и проверять любую подобную информацию только через официальные каналы. Специалисты подчеркивают, что при получении такого письма ни в коем случае нельзя звонить по номеру, указанному в сообщении. Лучше самостоятельно зайти на официальный сайт или обратиться в поддержку через проверенные контакты. Эксперты также напоминают, что мошенники нередко действуют на эмоциях, рассчитывая на страх и спешку. Поэтому любые внезапные уведомления о «взломе», «подозрительном входе» или «блокировке аккаунта» следует воспринимать особенно осторожно. Чем внимательнее пользователь относится к таким письмам, тем меньше шансов стать жертвой обмана.Специалисты предупреждают, что телефонные звонки от мошенников могут быть лишь первым шагом в схеме обмана. В ходе разговора злоумышленники нередко пытаются выманить у человека персональные данные, одноразовые коды для входа в онлайн-банк, а также другую конфиденциальную информацию, которая позволяет получить доступ к важным сервисам и аккаунтам. Именно поэтому при любых подозрительных звонках важно сохранять спокойствие, не поддаваться на давление и сразу прекращать разговор, если собеседник вызывает сомнения.Отдельно стоит помнить, что все вопросы, связанные с учетной записью пользователя на mos.ru, решаются только через официальную службу технической поддержки. Контактные данные этой службы размещены непосредственно на портале в разделе «Помощь», и пользоваться нужно только ими. Если вам сообщают о некой «проблеме» с аккаунтом по телефону или в мессенджере, это не повод доверять собеседнику: гораздо безопаснее самостоятельно зайти на сайт и проверить информацию через официальные каналы.Эксперты проекта «Перезвони сам» также напоминают, что перед любыми действиями необходимо внимательно проверять адрес отправителя писем. Настоящие уведомления о входе в аккаунт приходят только с адреса login@mos.ru, и любые отклонения от этого адреса должны настораживать. Кроме того, важно соблюдать базовые правила цифровой гигиены: не открывать подозрительные ссылки, не переходить по неизвестным вложениям и ни при каких обстоятельствах не сообщать коды из СМС, электронных писем и push-уведомлений.В современном цифровом пространстве даже один неосторожный шаг может привести к утрате доступа к личным данным и финансовым сервисам. Поэтому лучше заранее выработать привычку проверять любую информацию, поступающую по телефону, в письмах или сообщениях, и обращаться только к официальным источникам. Такая осторожность помогает защитить не только аккаунт, но и все связанные с ним данные.Для повышения уровня безопасности пользователям рекомендуется регулярно проверять устройства, привязанные к аккаунту на mos.ru, а также просматривать историю действий в личном кабинете портала. Это помогает вовремя заметить подозрительную активность и быстрее принять меры. При необходимости там же можно сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию, что значительно усложнит доступ злоумышленникам к учетной записи.Дополнительная защита особенно важна в условиях роста цифровых рисков и увеличения числа схем, связанных с кражей персональных данных. Хотя в целом ситуация постепенно улучшается, бдительность по-прежнему остается одним из главных способов избежать финансовых и личных потерь. Пользователям стоит внимательно относиться к любым уведомлениям, ссылкам и запросам на вход в аккаунт, чтобы не стать жертвой обмана.Тем временем количество зарегистрированных случаев дистанционного мошенничества с начала года снизилось на четверть. Одновременно сократилась и сумма материального ущерба, причиненного злоумышленниками, что говорит о некотором повышении эффективности мер противодействия. Специалисты отмечают, что этому способствуют как профилактика, так и более активное информирование граждан о распространенных схемах обмана.Кроме того, стало известно, что в российском мессенджере MAX и в банковских приложениях появится «красная кнопка» для быстрого уведомления об аферистах. Соответствующее положение планируется внести в поправки ко второму чтению нового пакета мер по борьбе с мошенничеством. Ожидается, что такой инструмент позволит пользователям оперативно сообщать о подозрительных действиях и ускорит реакцию профильных служб.В последние месяцы в России участились случаи, когда злоумышленники выдают себя за сотрудников медицинских учреждений и под видом представителей клиник пытаются ввести людей в заблуждение. Такая схема вызывает особую тревогу, поскольку мошенники используют доверие граждан к сфере здравоохранения и нередко действуют очень убедительно. Они могут звонить, отправлять сообщения или связываться через мессенджеры, представляясь администраторами, регистратурами или специалистами клиники. В разговоре аферисты обычно сообщают о якобы срочной записи на прием, необходимости подтвердить данные пациента, пройти обследование или оплатить услугу. В некоторых случаях они пытаются получить личную информацию, данные банковских карт или коды из SMS, прикрываясь формальными медицинскими процедурами. Особенно опасно то, что подобные схемы рассчитаны на доверчивость и спешку: человек может не успеть проверить информацию и совершить ошибку. Эксперты напоминают, что официальные клиники не запрашивают конфиденциальные данные по сомнительным каналам связи и не просят сообщать коды подтверждения. При любых подозрительных звонках лучше самостоятельно перезвонить в медицинское учреждение по номеру с официального сайта и уточнить, действительно ли с вами связывались сотрудники. Появление таких схем показывает, что мошенники постоянно адаптируют свои методы и выбирают все более правдоподобные легенды. Поэтому гражданам важно сохранять бдительность, не передавать личные сведения посторонним и проверять любую информацию, связанную с лечением, записью к врачу и оплатой медицинских услуг.