90% пациентов довольны работой столичных поликлиник
07.10.2016 18:19
Пациенты оставили 840 тысяч отзывов о московских поликлиниках через сервис электронного опроса. Доля положительных ответов в III квартале 2016 года составила 91 процент, сообщил Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун.
Опрос пациентов запустили в июле 2015 года. Как отмечается на портале столичной мэрии, за время работы сервиса пациентам было разослано более пяти миллионов электронных писем, в которых на следующей день после посещения поликлиники их спрашивают об удовлетворённости результатами приема врача, работой других сотрудников, а также чистотой и порядком в медучреждении.
Критические отзывы от них отправляют главным врачам, которые принимают меры для исправления недостатков.