Ozon повысил стоимость страховки для продавцов из-за рисков атак БПЛА
28.07.2026 00:00
В компании отмечают, что обновление тарифов связано с расширением набора рисков: теперь страховка будет учитывать и ущерб, возникший в результате атаки беспилотных летательных аппаратов, если такой инцидент официально квалифицирован как теракт или диверсия.
Для продавцов, которые подключают страхование впервые, с 28 июля будет действовать дневной тариф в размере 0,0115% от стоимости товаров, переданных Ozon. При этом для действующих клиентов условия меняются не сразу: прежняя ставка сохранится до 26 августа включительно, а с 27 августа начнет применяться новый тариф. Таким образом, компания дала продавцам переходный период для адаптации к обновленным правилам.Отдельно Ozon уточнил, что продавцы, которые ранее пользовались страховкой, но затем отключили ее, также смогут вернуться к прежней цене до 26 августа. Это решение позволяет сохранить для части партнеров более мягкие условия на время перехода. В целом нововведение показывает, что маркетплейс стремится учитывать новые рыночные и внешние риски, связанные с хранением и оборотом товаров, а также предлагает продавцам дополнительный инструмент защиты бизнеса от непредвиденных потерь.Переписанный текст:Объем страхового покрытия по-прежнему остается без изменений, однако сама тема страхования рисков сегодня приобретает все большее значение. Полис по-прежнему действует в отношении товаров, размещенных на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов и во всей логистической цепочке Ozon, включая возвратные отправления. При этом компенсация ущерба, причиненного атакой дронов, возможна только в том случае, если происшествие квалифицировано как диверсия или террористический акт.Таким образом, страховая защита охватывает широкий перечень складской и товарной инфраструктуры, что особенно важно для крупных онлайн-площадок с большим объемом перевозок и хранения. В то же время условия по рискам, связанным с БПЛА, остаются достаточно жесткими и зависят от юридической оценки инцидента. Это означает, что не каждый случай повреждения имущества в результате атаки беспилотников автоматически подпадает под страховое возмещение.В пресс-службе Ozon сообщили, что на страховом рынке заметно выросла стоимость покрытия рисков, связанных с атаками БПЛА. Более того, ряд страховых компаний вообще отказался принимать подобные случаи на страхование, что свидетельствует о повышенной осторожности рынка и усложнении условий для бизнеса.В сложившейся ситуации страховой партнер компании — «Ингосстрах» — сообщил о необходимости пересмотреть действующие тарифы, что стало следствием изменения условий работы и роста рисков, связанных с логистикой и хранением товаров. В компании подчеркнули, что такие решения принимаются не произвольно, а после оценки текущей обстановки и возможных последствий для участников рынка.В Ozon также пояснили, что при наступлении страхового случая маркетплейс самостоятельно формирует список пострадавших товаров, а затем собирает весь необходимый пакет документов для дальнейшего урегулирования ситуации. После этого страховая компания проводит расчет ущерба и определяет сумму компенсации, которая подлежит выплате продавцу. Такой порядок, по словам представителей платформы, позволяет ускорить процесс рассмотрения обращений и сделать механизм возмещения более прозрачным для селлеров.Отдельно стоит отметить, что вопрос поддержки продавцов сейчас становится особенно актуальным на фоне участившихся инцидентов, затрагивающих объекты логистической инфраструктуры. Ранее сообщалось, что продавцам Wildberries с небольшим оборотом, чьи товары и операционная деятельность пострадали в результате атак беспилотников на логистические центры компании, начислят специальные промобонусы. Эти бонусы позволят покрыть до 90% расходов на продвижение товаров в рекламной экосистеме маркетплейса, что должно частично компенсировать потери и помочь продавцам быстрее восстановить продажи.В последние дни инфраструктура Wildberries оказалась под серией атак сразу в нескольких российских регионах, что серьезно повлияло на работу логистической сети компании. Подобные инциденты не только нарушают привычные поставки, но и создают дополнительные риски для сотрудников, техники и товаров, находящихся на складах.В частности, в ночь на 18 июля беспилотники атаковали логистические центры в подмосковной Электростали и в Котовске Тамбовской области. Эти удары стали первым эпизодом в череде последовавших нападений на объекты маркетплейса.Затем, уже в ночь на 22 июля, произошла новая волна атак. На этот раз под удар попали склады в Краснодаре и в ставропольском Невинномысске, причем на обоих объектах после атаки вспыхнули пожары. Возгорания потребовали экстренного реагирования и, вероятно, повлияли на работу складской инфраструктуры в этих городах.Спустя еще двое суток целью стал объект маркетплейса в деревне Новосаратовке Ленинградской области. Параллельно с этим была временно приостановлена работа логистических центров в Шушарах и Уткиной Заводи в Санкт-Петербурге. Таким образом, атаки затронули сразу несколько ключевых точек распределительной сети Wildberries, что могло привести к сбоям в обработке заказов и задержкам поставок.Помимо этого, эвакуация была объявлена в сортировочном центре и логистическом комплексе Wildberries в Сарапуле, расположенном в Удмуртии. В соответствии с действующими нормами безопасности весь персонал оперативно вывели из здания, чтобы исключить возможные риски для сотрудников. Такие меры обычно принимаются в случаях, когда требуется быстро проверить ситуацию на объекте и обеспечить безопасность людей.Ранее сообщалось, что Wildberries начал первые выплаты пострадавшим продавцам после атаки на свои склады. Это решение стало важным шагом для поддержки партнеров компании, которые понесли ущерб из-за произошедшего инцидента. В подобных ситуациях особое значение имеют не только восстановление работы логистических объектов, но и компенсация убытков тем, кто оказался затронут последствиями атаки.В компании, как правило, уделяют особое внимание безопасности сотрудников, сохранности грузов и бесперебойной работе инфраструктуры. После подобных происшествий обычно проводится дополнительная проверка помещений, оценивается масштаб последствий и принимаются меры для скорейшего возобновления нормальной деятельности.